Proposition d’une mesure du capital humain : entre comportement organisationnel, competence et creativite. Le modele des 3C de la chaire du capital humain et de la performance globale de Bordeaux

Résumé Fr En

Les travaux de la chaire capital humain de l'université de Bordeaux ont conduit à retenir trois notions fondamentales pour les salariés : leurs compétences, leur comportement organisationnel et leur créativité. La mise au point d'un questionnaire qui s'en est suivie a été testée dans 3 organisations, un laboratoire universitaire, un établissement d'hébergement de personnes âgées et une agence d'intérim. L'analyse des 204 réponses collectées montre effectivement un lien entre les pratiques de gestion des ressources humaines et les variables individuelles de créativité ou de comportement. L'engagement apparaît aussi une variable essentiellement liée positivement au degré de créativité et d'attachement à la structure. Certains résultats montrent également la difficulté de certaines organisations à fidéliser les éléments les plus créatifs parmi leurs salariés. De telles observations montrent l'intérêt d'un tel diagnostic et fournissent des pistes opérationnelles d'amélioration des pratiques de management.

The work of the human capital chair at the University of Bordeaux has led to three basic concepts for employees: their skills, their organizational behavior and their creativity. The development of a follow-up questionnaire was tested in 3 organizations, a university laboratory, an elderly housing establishment and a temporary agency. The analysis of the 204 responses collected shows a link between human resource management practices and individual variables of creativity or behavior. Commitment also appears to be a variable essentially linked positively to the degree of creativity and attachment to the structure. Some results also show the difficulty of some organizations to retain the most creative elements among their employees. Such observations show the value of such a diagnosis and provide operational avenues for improving management practices.