La négociation d'influence : Développez votre pouvoir, déjouez la manipulation

Fiche du document

Date

2020

Périmètre
Langue
Identifiants
Collection

Cairn.info

Organisation

Cairn

Licence

copyrighted


Sujets proches Fr

pouvoir (concept de)

Citer ce document

Julien Pélabère, « La négociation d'influence : Développez votre pouvoir, déjouez la manipulation », Commercial / Relation client, ID : 10670/1.qw11tv


Métriques


Partage / Export

Résumé 0

Vous cherchez à développer votre pouvoir d’influence dans vos négociations ? Découvrez la méthode CELIA pour Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Inviter au changement et Accompagner vers l’accord. Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position ? Comment perfectionner votre technique grâce à la méthode CELIA ? Comment reconnaître vos propres biais cognitifs pour apprendre à les contourner ? Comment vous entraîner pour surmonter les obstacles situationnels, réactionnels, mais surtout émotionnels ? Quels outils pratiques utiliser pour déjouer la menace, la manipulation, la colère, le bluff, l’ultimatum... ? Grâce à une méthodologie éprouvée, de nombreux exemples et un chapitre d’évaluation de votre pouvoir commercial en 8 étapes, cette 2e édition, entièrement revue et mise à jour, vous donne toutes les clés pour vous préparer à la plus importante de vos négociations… la prochaine !

document thumbnail

Par les mêmes auteurs

Sur les mêmes sujets

Sur les mêmes disciplines

Exporter en