Explorer le monde avec application

Résumé Fr En Es

L’usage du smartphone en situation de mobilité entraîne de nouvelles façons d’appréhender l’espace, de nouvelles pratiques mêlant exploration physique d’un lieu et navigation numérique sur la toile. Dans cet article, nous cherchons à identifier les variations de pratiques induites par la consultation mobile d’informations numériques. Nous centrons plus spécifiquement notre attention sur l’usage d’une application mobile dédiée à la découverte d’un site touristique. L’enquête repose sur la comparaison de deux groupes de visiteurs : les premiers sont équipés d’un guide papier, les seconds disposent de ce même équipement et d’un smartphone doté d’une application touristique. Dans le cadre de cette enquête comparative, les visiteurs sont suivis pas à pas (un récepteur GPS permet de reproduire fidèlement leur parcours) et de clic en clic (l’application enregistre l’historique de navigation des mobinautes). Les visiteurs observés sont également invités à revenir sur leur expérience lors d’entretiens semi-directifs de fin de parcours. Les résultats de l’enquête nous amènent à penser que l’usage du smartphone en situation d’exploration provoque une modification significative du rythme de marche, du nombre d’arrêts et de piétinements effectués, mais également du type de parcours suivi. Cet usage conduit les visiteurs à davantage respecter l’itinéraire conseillé et, par conséquent, à explorer le monde avec (une plus grande) application.

When we use a smartphone as we move about, we see our surroundings in a different way, adopting new practices to combine physical exploration of place with digital navigation on the Web. This paper seeks to identify how consulting digital information as we go along modifies our behaviour. Specifically, we will focus on the use of a mobile application dedicated to the presentation of a tourist attraction. Our study is based on a comparison of two groups of visitors: the first group were provided with a printed tourist guide, the second had the same guide plus a smartphone with a tourist guide application. For the purposes of comparison, the visitors were followed step by step (their movements were tracked by GPS) and click by click (the application recorded the user’s browsing history). At the end of the circuit participants were also invited to comment on their experience in semi-structured interviews. The results of the study suggest that the use of a smartphone while sightseeing modifies significantly our walking pace, the number of halts and slowdowns we make, and also the type of circuit we follow. Using the smartphone leads visitors to follow more carefully the itinerary proposed and, as a result, to explore the world with (greater) application.

El uso del smartphone en una situación de movilidad conduce a nuevas formas de aprehender el espacio, nuevas prácticas que combinan la exploración física de un lugar y la navegación digital en la web. En este artículo intentamos identificar las variaciones de prácticas inducidas por la consulta móvil de información digital. Nos centramos más específicamente en el uso de una aplicación móvil dedicada al descubrimiento de un sitio turístico. La encuesta se basa en la comparación de dos grupos de visitantes: los primeros están equipados con una guía de papel; los otros tienen el mismo equipo y un teléfono inteligente equipado con una aplicación turística. Como parte de este estudio comparativo, los visitantes están seguidos paso a paso (un receptor GPS permite reproducir con precisión su viaje) y de un clic al otro (la aplicación guarda el historial de navegación de los usuarios móviles). Los visitantes observados también están invitados a revenir sobre su experiencia en entrevistas semi-directivas al final del recorrido. Los resultados de la investigación nos llevan a creer que el uso de los teléfonos inteligentes en situación de exploración produce un cambio significativo en el ritmo de caminar, el número de paradas y pisadas realizadas, sino también el tipo de recorrido seguido. Este uso lleva a los visitantes a respetar más la ruta recomendada y, por lo tanto, a explorar el mundo con (una mayor) aplicación.