Incertitude et stress

Résumé Fr En

RÉSUMÉ L’incertitude est l’une des caractéristiques des situations qui aujourd’hui induit probablement le plus de stress. Cet article présente un ensemble de réflexions et de travaux portant sur le rapport entre incertitude et stress. Partant du constat que les deux concepts sont eux-mêmes ambigus et incertains, il montre que l’incertitude est une des caractéristiques intrinsèques des systèmes complexes. Or le rapport de la personne avec son travail constitue un système complexe, source d’incertitude et, par conséquent, de stress. La nature des liens entre incertitude et stress, les sources d’incertitude et, enfin, le rapport entre incertitude et nature des stratégies de coping sont successivement examinés.

UNCERTAINTY AND STRESS Uncertainty is probably today one of the most situation features inducing stress. This paper submits thoughts and studies about connections between uncertainty and stress. From ambiguity and uncertainty of these two concepts, it is proved that uncertainty is a main feature of complex systems. Considering that the interaction between person and job is a complex system, the type of connection between uncertainty and stress, the uncertainty origins, and the relation between uncertainty and coping are successively discussed.