Vers une nouvelle conception de l'assortiment dans la grande distribution

Résumé Fr En

Notre recherche a pour objectif de mieux comprendre les attentes du consommateur en matière d’assortiment (taille et attributs).Des entretiens semi directifs ont été menés auprès de 10 distributeurs. L’analyse thématique effectuée a permis de mettre en évidence les possibilités de réduire l’assortiment sans mécontenter les clients.

Towards a new conception of assortment in mass retailingOur research aims to further understanding of consumer expectations in terms of assortment (size and features).Semi-structured interviews were held with 10 distributors and the thematic analysis revealed possibilities of reducing the assortment without dissatisfying customers.