L’échec dans les parcours professionnels : une analyse processuelle et interactionniste par les tensions identitaires et leur résolution

Résumé Fr En

Les mécanismes qui conduisent à l’échec individuel dans des parcours professionnels et leur mode de résolution constituent un point aveugle de la recherche en gestion. Cet article propose un modèle d’analyse de l’échec dans les parcours professionnels qui croise quatre dimensions : les transactions objective et subjective (Dubar, 2015), les tensions et les stratégies identitaires. Six cas d’échecs et quatre stratégies identitaires (manipulation des résultats, compétence, suivisme et fuite) sont identifiés à partir d’une étude longitudinale couplant 87 entretiens et des observations auprès de contrôleurs de gestion et de conseillers bancaires de trois organisations. Notre recherche montre l’importance de la dimension relationnelle et subjective de l’échec dont la résolution nécessite la mise en place de stratégies évolutives. Notre approche interactionniste et processuelle nous permet ainsi d’aborder les échecs les plus masqués dans les organisations.

Mechanisms that lead to individual failure in professional careers and the way they are resolved can be seen as a « black box » in management research. This article presents an analysis of individual failure in professional careers which relies on four dimensions, the objective and subjective transactions (Dubar, 2015), identity tensions and strategies. Six cases of failures and four identity strategies (manipulation of results, skills, blind conformity and run away) could be identified from a longitudinal study, based on 87 interviews and observations of management accountants and banking advisors, within three organizations. Our research shows the importance of the relational and subjective dimension of failure, whose resolution requires the implementation of evolutionary strategies. Our interactionist and processual approach enables us to look at the most hidden failures in organizations.