2018
Cairn
André Tioumagneng, « Le management des filiales bancaires étrangères en Afrique à l’épreuve de la culture locale : l’action des directeurs adjoints autochtones », Revue Congolaise de Gestion, ID : 10670/1.u89unj
Si de nombreux travaux s’intéressent au besoin de glocalisation des filiales étrangères des firmes transnationales, peu abordent jusqu’à présent le rôle que jouent les directeurs adjoints autochtones du pays d’accueil de telles filiales quand elles gèrent cette exigence. Notre recherche se propose de contribuer à la connaissance de l’organisation des filiales bancaires créées en Afrique par des multinationales occidentales face à la culture locale. Les données sont mobilisées sur quatre banques au Cameroun. Elles résultent d’un processus de multiangulation marqué par la consultation des sites internet et des entretiens réalisés avec des employés des filiales étudiées. Les résultats de l’analyse suggèrent que les directeurs adjoints locaux, en tant que collaborateurs des directeurs généraux qui sont des expatriés limités en termes de connaissances contextuelles, ont un pouvoir d’influence leur permettant d’infuser les filiales concernées de la mentalité africaine en termes de management.