L'influence des systèmes de gestion intégrés sur l'intégration des systèmes de contrôle de gestion

Résumé Fr En

Cet article étudie l’influence des systèmes de gestion intégrés (SGI) sur l’intégration des systèmes de contrôle de gestion (SCG), dans leur articulation avec la stratégie et l’action. Il met en évidence une influence complexe et ambiguë, fondée sur des mécanismes techniques et économiques, mais également sur l’élaboration de la technologie comme norme sociocognitive. Celle-ci repose sur un modèle normatif d’intégration fondée sur un contrôle formel standardisé de type diagnostic. L’observation des pratiques effectives révèle cependant différentes configurations technologie-contrôle. En particulier, un SCG dual, associant un contrôle diagnostic standardisé, soutenu par le SGI, et un contrôle interactif plus souple, apparaît comme une forme d’intégration pertinente.

The influence of ERP systems on integration assumed by management control systemsThis article deals with the influence of ERP (Enterprise Resource Planning) systems on the articulation of management control system (MCS) with strategy and action. It highlights a complex and ambiguous influence, based on technical and economic mechanisms, and also on a building process of the technology that draws it as a socio cognitive norm. Despite a normative model of organizational integration grounded on a standardized formal MCS, practices observed are finally open to different kinds of MCS. Especially, the instrumentation of ERP within the framework of a dual regulation, made of standardized formal control and of loose and interactive control, appears as a pertinent kind of organizational integration.