2 septembre 2021
info:eu-repo/semantics/OpenAccess
Garance Haberstroh, « La démarche qualité appliquée au prêt d’outils de médiation de la Bibliothèque d’Alsace », Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance, ID : 10670/1.v39k5m
Les bibliothèques départementales soutiennent et accompagnent les politiques d’action culturelle des bibliothèques de leur territoire. La Bibliothèque d’Alsace met en pratique la démarche qualité pour optimiser ses ressources, augmenter sa performance et offrir un service de plus grande qualité aux bibliothèques. Suite à un état des lieux des processus de prêt des outils de médiation, la BdA cherche à améliorer ce processus.