Étiquettes environnementales et consommation durable : des relations ambiguës en construction

Résumé Fr En

Cet article explore un nouvel outil d’information et de communication peu étudié et qui doit mener le consommateur vers une consommation plus durable : les étiquettes environnementales. Il s’appuie sur deux études menées auprès de managers travaillant sur l’étiquetage environnemental d’une part, et de consommateurs confrontés à différentes étiquettes multicritères ou monocritères mises sur le marché d’autre part. Étudiant les modalités opérationnelles, les enjeux des étiquettes et les conditions possibles d’une intégration comportementale de ces dernières par les consommateurs, les auteurs clarifient les potentialités, les limites et les freins qui sont les leurs en termes de consommation durable. Sur la base de ce regard croisé, des propositions managériales sont envisagées et discutées dans la perspective macro-économique des enjeux du développement durable.

This article explores a new tool for information and communication little studied which aims at encouraging more sustainable consumption: environmental labels. It is based on two studies carried out among managers working on environmental labels and among consumers who viewed different labels on various products (multi-criteria and carbon labels). By analysing the possible conditions for integration of these labels into shopping behaviours, the authors clarify their possibilities, limits and the obstacles to their use in terms of sustainable consumption. They then discuss the results and propose managerial orientations with regard to the macro-economic issues of sustainable development.