2021
Cairn
Benjamin Le Fustec, « ReSanté-Vous : Un modèle d’affaires en bonne santé », Recherche et Cas en Sciences de Gestion, ID : 10670/1.vfwshd
Cet article présente le cas de l’entreprise solidaire d’utilité sociale ReSanté-Vous et a pour objectif de démontrer les mécanismes d’innovation sociale qu’elle met en œuvre. Dans un contexte de vieillissement de la population, l’entreprise met à disposition une équipe pluridisciplinaire de professionnels du champ de l’aide et de l’action sociale au service de l’accompagnement des personnes âgées à domicile et hébergées en établissements. Animée d’une ambition sociétale, elle emploie des méthodes basées sur les thérapies non médicamenteuses dans le but d’innover en permanence dans le sens d’un accompagnement plus humain des ainés. Cette politique d’innovation sociale influence son business model au regard des ressources ordinaires qu’elle mobilise et qu’elle fait évoluer en ressources stratégiques, notamment par le biais d’un programme de recherche associant l’ensemble des salariés.