Au-dela des pièges qui paralysent les équipes, comment construire un espace de confiance ?

Résumé Fr En Es

Le travail en co-intervention, à deux ou à plusieurs, ne s’improvise pas. La santé d’une équipe ne réside pas dans l’absence de crises mais dans sa capacité de les vivre, d’identifier ses maladies et de voir comment les dépasser. Les tensions font partie de la vie institutionnelle, comme le conflit intérieur est inhérent à la condition humaine. Quel espace de parole pour s’interpeller entre professionnels, pour questionner les impasses dans lesquelles chacun peut se sentir coincé, comment continuer à collaborer au-delà des conflits ? Autant de questions qui nécessitent en toile de fond la confiance, toujours à remettre sur le métier pour créer un espace de négociation et permettre une élaboration commune au service de la clinique. Le concept de « différenciation du soi », élaboré par M. Bowen, sert notamment de fil de conducteur pour tenter de déjouer les pièges et favoriser un contexte dans lequel la parole de chacun se dégage des enjeux relationnels.

3 Beyond the pitfalls which paralyse the teams, how can we build a framework for trust ? The work of co-intervention, by two or more persons, cannot be improvised. It is not the absence of crisis which guarantees the health of a team, but its capacity to experience these, to identify its ailments, and the ability to overcome it all. Tensions are part of institutional life, just as inner conflict is inherent to the human condition. In which framework are professionals to challenge each other, to confront questions and face deadlocks in which each one can be stuck ; how to continue to cooperate beyond conflict ? All these questions require a fundamental climate of trust, permanently revived to create a negotiation space and to allow for joint development in the service of clinical work. The concept of « differentiation of self » elaborated by M. Bowen, can be kept in mind in order to avoid traps and to foster a context in which the voice of everyone emerges from the relational issues.

Mas allá de las trampas que paralizan a los equipos, como construir un espacio de confianza ? El trabajo de intervención conjunta, a dos o mas personas, no se improvisa. La salud de un equipo no reside en la ausencia de crisis sino en su capacidad a vivirlas, a identificar las enfermedades y a ver como superarlas. Las tensiones forman parte de la vida institucional así como el conflicto es inherente a la condición humana. Qué espacio interpersonal para cuestionarse entre profesionales, para abordar preguntas y dificultades en los cuales cada uno puede sentirse atrapado, como continuar a colaborar mas allá de los conflictos ? Tantas preguntas que necesitan la confianza como tela de fondo, confianza siempre indispensable para crear un espacio de negociación y permitir una elaboración común al servicio de la actividad clínica. El concepto de « diferenciación de si » elaborado por M. Bowen sirve de hilo conductor para intentar desarmar las trampas y favorecer un contexto donde la palabra de cada uno se libere de lo que se pone en juego en las relaciones.