Gestión de la diversidad de saberes como reto para las empresas sociales: el caso de una cooperativa agroecológica de la Ciudad de México

Résumé Fr En Es

En ce qui concerne les entreprises sociales, en particulier les organisations coopératives, la rationalité instrumentale est insuffisante pour garantir que le savoir circule dans différentes parties de l’organisation afin d’atteindre la multiplicité des objectifs que les individus et l’organisation elle-même entendent atteindre. Ces objectifs vont au-delà du simple objectif économique, cherchant en outre le développement social, culturel et intégral de l’individu et de sa famille, l’éducation, l’écologie, entre autres, souvent dans le but d’intégrer des connaissances de nature différente qui sont liées à des facteurs émotionnels, identité, tradition, conviction et même justification devant des situations du contexte qui invitent à repenser les modèles théoriques et les expériences pratiques dans le domaine de la gestion des connaissances.Le travail suivant est une recherche qualitative menée selon la méthode de l’étude de cas et dont l’objectif est de proposer une analyse critique des modèles de gestion du savoir, en particulier de la spirale du savoir de Nonaka et Takeuchi (1991) à partir de l’incorporation du paradigme de l’écologie du savoir (De Sousa Santos, 2010) et l’identification des pratiques développées par une coopérative agroécologique de Mexico afin d’intégrer et de générer des connaissances de divers types. À cette fin, des outils tels que l’observation sur site et des entretiens approfondies ont été utilisés.

When it comes to social enterprises, specifically cooperative organizations, instrumental rationality is insufficient to ensure that knowledge flows from different parts of the organization in order to achieve the multiplicity of objectives that both individuals and the organization itself intend to achieve. These objectives are beyond the merely economic, seeking, in addition, social, cultural, integral development of the individual and their families, education, ecological, among others, many times with the intention of incorporating knowledge of different nature that are linked to emotive aspects, identity, tradition, conviction and even vindication before situations of the context that invite to rethink the theoretical models and practical experiences in the field of knowledge management.The following work is a qualitative research under the case study method whose objective is to propose a critical analysis of knowledge management models, specifically, the knowledge spiral of Nonaka and Takeuchi (1991) from the incorporation of the paradigm of knowledge ecology (De Sousa Santos, 2010) and the identification of the practices developed by an agroecological cooperative in Mexico City to incorporate and generate knowledge of various kinds. To this end, tools such as on-site observation and in-depth interviews were used.

Cuando se trata de empresas sociales, específicamente de organizaciones cooperativas, la racionalidad instrumental resulta insuficiente para lograr que el conocimiento fluya desde diferentes partes de la organización con la finalidad de alcanzar la multiplicidad de objetivos que tanto los individuos como la propia organización pretenden alcanzar. Dichos objetivos se encuentran más allá de los meramente económicos, buscando, además, mejoras sociales, culturales, de desarrollo integral del individuo y sus familias, de educación, ecológicos, entre otros, muchas veces con la intención de incorporar saberes de diferente naturaleza que se ligan a aspectos emotivos, de identidad, tradición, convicción e incluso de reivindicación ante situaciones del contexto que invitan a repensar los modelos teóricos y las experiencias prácticas en el campo de la gestión del conocimiento.El siguiente trabajo es una investigación de corte cualitativo bajo el método de estudio de caso cuyo objetivo consiste en plantear un análisis crítico de los modelos de gestión de conocimiento, en específico, la espiral de conocimiento de Nonaka y Takeuchi (1991) a partir de la incorporación del paradigma de ecología de saberes (De Sousa Santos, 2010) y la identificación de las prácticas que ha desarrollado una cooperativa agroecológica de la Ciudad de México para incorporar y generar conocimientos de diversa índole. Para ello se utilizaron herramientas como la observación in situ y las entrevistas a profundidad.