Accueillir n’est pas inné : cela s’apprend, s’organise et se manage. Notion pivot des bibliothèques, la fonction accueil est souvent réduite aux transactions de documents ou fondue dans le terme de médiation. L’ambition de ce volume est de renouveler l’approche de l’accueil en proposant un projet de...

Les compétences de l’accueil en intelligence collective

Livres et chapitres d'ouvrages

Martin Mouchard (21 mai 2019)

Livres et chapitres d'ouvrages

Dès lors que des êtres humains se rassemblent pour tenter de créer ou développer une forme d’organisation, l’intelligence collective émerge. Elle peut cependant prendre plusieurs formes en fonction à la fois des contextes et circonstances de son émergence, et des structures qui la soutiennent. Trois...

Le levier de la formation : outils et méthodes

Livres et chapitres d'ouvrages

Martin Mouchard (12 déc. 2018)

Livres et chapitres d'ouvrages

Commençons par une question : que peut faire un formateur extérieur dans l’accompagnement du changement au sein d’une organisation ? Pour la beauté du geste, j’aimerais pouvoir répondre « Rien ! ». Ce serait probablement inexact cependant, même si en fin de compte, ce n’est pas tant ce qu’il fait qu...

Conduire le changement en bibliothèque

Livres et chapitres d'ouvrages

Luc Bellier et al. (12 déc. 2018)

Livres et chapitres d'ouvrages

Comment conduire le changement de manière efficace dans le contexte très particulier introduit par les révolutions du numérique et des réseaux dans les bibliothèques ? Comment assurer le bon fonctionnement d’un équipement lorsque le rythme des changements à conduire s’accélère ? Ce volume apporte de...

C. Mouchard, M. Rueff, T. Samoyault (dir.), Le Grand Huit : Pour fêter les 80 ans de Michel Deguy

Textes imprimés