Le travail social à l’épreuve du management

Résumé Fr En

Monique Selim mène un entretien avec un cadre dirigeant dans le domaine du travail social qui revient sur sa longue expérience et pointe des changements notables. L’introduction des idéologies managériales, entrepreneuriales dans le travail social, l’obligation du profit et du rendement transforment considérablement les métiers et les pratiques. Les appels d’offres pour le financement des associations professionnelles d’action sociale mises en concurrence, la complexité des normes requises, la nécessité de conformités multiples et de leur évaluation constante impliquent une bureaucratisation pesante et chronophage. L’État et les politiques publiques sont un enjeu central de tels bouleversements qui laissent sur le pavé de multiples populations démunies.

Monique Selim conducts an interview with a social work manager who looks back on his long experience and points to notable changes. The introduction of managerial and entrepreneurial ideologies into social work, and profit and yield requirements, considerably transform professions and practices. Calls for tender for the funding of competing social action professional associations, the complexity of the standards required, the need for multiple compliances and their constant evaluation reflect a cumbersome and time-consuming bureaucratisation. The state and public policies are a central issue in such upheavals that relegate many poor populations to the streets.