From smartness in digital interactions to the professional skills of on line community managers De l'habileté dans les interactions numériques aux compétences professionnelles de l'animateur de communautés en ligne En Fr

Abstract En Fr

The emergence of professionalisation of the self appears when a person has facilities and abilities of reflexivity in terms of setting out its visibility outside office hours. The community manager, going beyond the individual visibility to apply it to other than itself, demonstrates the acquisition of professional competence. However, when the animator of community gets recognition of his work by it, and by his superiors and peers, the value placed on his work may be relatively low. This is the positive consideration shown by peers and recruiters enabling this know-how in terms of digital identity and staging itself to become a truly integrated competence in the professional identity of community managers.

La professionnalisation du soi advient dès lors qu'un individu est doté d'habiletés et de capacités de réflexivité en matière de mise en visibilité dans ses activités hors travail. Le community manager, en dépassant cette visibilité individuelle afin de l'appliquer à d'autres que soi, démontre l'acquisition d'une compétence professionnelle. Cependant lorsque l'animateur de communauté bénéficie d'une reconnaissance de son travail par celle-ci, ainsi que par sa hiérarchie et ses pairs, la valeur accordée à son métier peut rester relativement faible. C'est la considération positive portée par les pairs et par les recruteurs qui permettra à ce savoir-faire en termes d'identité numérique et de mise en scène de soi de devenir une véritable compétence intégrée à l'identité professionnelle du métier de community manager. Mots-clés : Visibilité médiatique, Identité numérique professionnelle, Réseau social d'entreprise, Community manager, reconnaissance professionnelle

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