CorpusUL, l'archive ouverte de l'université Laval
Bibliothèque de l'Université Laval
Université Laval
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Manel Klibi, « Le rôle de la qualité d'intégration dans la construction d'une relation à long terme entre un client et une entreprise de détail omnicanal », CorpusUL, l'archive ouverte de l'université Laval