2016
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https://hdl.handle.net/20.500.13089/4c6j
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« Bibliographie », Presses de l’enssib
Afnor, Indicateurs de performance des bibliothèques : information et documentation : norme internationale ISO 11620, Paris, Afnor, 2008.Afnor, Statistiques internationales des bibliothèques : information et documentation : norme internationale ISO 2789, Paris, Afnor, 2008.Afnor CN 46-8, Qualité-Statistiques et évaluation des résultats. Qu’est-ce qui fait la valeur des bibliothèques ?, février 2016. [En ligne] : < http://portailgroupe.afnor.fr/public_espacenormalisation/AFNORCN46-8/Livre%20Blanc%20fev2016.pdf...