2016
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Florence André-Le Pogamp et al., « La performance dans les réseaux de distribution : comparaison des indicateurs financiers et marketing », Presses universitaires de Rennes
IntroductionDans un contexte concurrentiel particulièrement exacerbé, les réseaux de distribution doivent pouvoir évaluer avec rigueur et précision les performances individuelles de chacun de leurs points de vente. Si cette notion mesure la capacité de l’entreprise à générer des résultats, comme énoncé par F. Pinardon (1989), son évaluation diffère selon les points de vue que l’on retient. Aussi, nous choisissons de nous concentrer sur la performance commerciale et financière des réseaux de distribution.Comme...