L’évaluation de la communication publique, entre norme gestionnaire et légitimités, des enjeux difficilement conciliables ?
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2010
- 20.500.13089/e8n2
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Mots-clés
professionnalisation légitimité communication publique indicateurs nouvelle gestion publique legitimacy public communication new public management indicators profesionalizationSujets proches
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Dominique Bessières, « L’évaluation de la communication publique, entre norme gestionnaire et légitimités, des enjeux difficilement conciliables ? », Communication et organisation
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Résumé
L’évaluation de la communication publique est intéressante dans la mesure où elle articule plusieurs échelles, macro et micro, globale et organisationnelle, managériale et professionnelle. Dans quelle mesure cette nouvelle injonction à l’évaluation correspond-elle à une visée normalisatrice et quel sens peut-on lui donner ? Il s’agit d’un signe d’une modernisation de l’action publique qui heurte la culture du public à certains égards. Sa place s’inscrit dans un continuum allant d’une quasi-absence à des exemples d’une forte emprise.
