2000
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Éric Daniel-Lacombe et al., « Le métier de conducteur d'opération. L'évaluation d'usages au service de la qualité des constructions publiques », Les Annales de la Recherche Urbaine, ID : 10.3406/aru.2000.2352
Depuis quelques années en France, les constructions publiques font l'objet de procédures d'évaluation. En mettant en avant les divers usages des bâtiments, l'évaluation se heurte au parti architectural initial, aux normes fonctionnelles et de sécurité. Pour prévenir les conflits d'usage, les conducteurs d'opération sont invités par l'évaluation à rencontrer les utilisateurs pour s'instruire sur leurs comportements ordinaires et quotidiens. Leur métier technique et administratif s'élargit à la dimension rituelle ou cachée des usages.