Conflits liés à la certification dans une relation commerciale

Résumé En Fr

Within a vertical relationship between a producer and a retailer we study each side’s incentives to certify the quality of a product. Without certification, consumers are not informed about quality. We show that this certification issue generates new conflicts between producer and vendor. They agree neither on the level of certification, nor on who should certify. These conflicts result from a combination of a hold-up problem and a disclosure issue (a firm might prefer to hide its quality).

Nous examinons, dans le cadre d ’ une relation verticale entre un producteur et un distributeur, les incitations que reçoivent chacun des agents à certifier un produit de qualité inconnue des consommateurs. Nous montrons que cette décision est à l’origine de conflits additionnels entre l’amont et l’aval, tant sur le niveau de certification que sur l’identité de l’agent qui certifie. Ces conflits sont issus de la combinaison d’un problème de hold-up et d’un problème de révélation (potentiellement désavantageuse) d’information.