France - Allemagne. La gestion des ressources humaines dans le secteur bancaire

Résumé De En Fr

Swen Hildebrandt and Sigrid Quack, Frankreich-Deutschland Human Resource Management im Bankgewerbe. Ausgehend von einem Beispiel aus dem Bereich des Bankgewerbes untersuchen die Autoren dieses Beitrags die Beziehungen zwischen Qualifikationsmodellen und Einstellungspolitik sowie zwischen Ausbildung und Einsatz des Personals auf französischer und deutscher Seite. Seit den 80er Jahren stehen die Banken und Sparkassen beider Lander einer anderen Handels-und Wettbewerbssituation auf dem Markt gegenuber. Dies bringt einen großeren Bedarf im Bereich qualifizierter und individueller Kundendenberatung vorallem mit der notwendigen Anpassung der Personalpolitik an die neuen Rahmenbedingungen mit sich. Die deutschen Banken und Sparkassen greifen immer noch auf das Instrumentarium des traditionellen Qualifikationssystems innerhalb der dualen Ausbildung zurück, jedoch stellen sie vermehrt Abiturienten ein, werten die interne Ausbildung im Unternehmen auf und verbinden auf spezifische Aret und Weise Ausbildung und Universitätsstudium. Die französischen Banken betreiben bislang eine branchenspezifische Ausbildung. Parallel zur Reform dieser Ausbildungsgange, werben sie jetzt Hochschulabsolventen an und nutzen die Möglichkeit alternierender Ausbildungsverträgen. Zur Zeit lassen sich neuartige Modelle der Personalpolitik in Zusammenwirkung mit unterschiedlichen Ausbildungsformen in den französischen und deutschen Kreditinstituten feststellen.

Swen Hildebrandt and Sigrid Quack, France vs. Germany Human resource management in the banking sector. Taking the banking sector as an example, this paper deals with the relationships between the vocational qualification models and the recruitment, training and staff appointment policies adopted in France and Germany. Since the eighties, the commercial situation and the competition facing the banks and savings banks in these two countries have changed. This has increased the need for qualified staff capable of giving clients personal advice, which has involved adapting staff management policies accordingly. The German lending institutions, while continuing to rely on the traditional qualifications furnished by the dual vocational training system, have increased their intake of qualified school-leavers, promoted on-the-job training, ana developed specific combinations between vocational training and University studies. The French banks used to favour specific vocational training for specific branches. While reforming these pathways they are at the same time recruiting staff at higher University levels than previously and making use of the available alternance training contract schemes. The French and German lending institutions are therefore developing new staff management policies in which vocational training is in the hands of a whole range of providers.

À partir de l'exemple du secteur bancaire, l'article examine les relations entre modèles de qualification professionnelle français et allemands et politique de recrutement, de formation et d'affectation du personnel. Depuis les années quatre-vingt, les banques et caisses d'épargne de ces pays sont confrontées à une nouvelle situation commerciale et concurrentielle. Il en résulte un accroissement des besoins en conseil qualifié et personnalisé à la clientèle et une nécessaire adaptation de la politique du personnel à la nouvelle donne. Certes, les banques et caisses d'épargne allemandes comptent toujours sur l'instrument de qualification traditionnel procuré par le système dual de formation professionnelle, mais augmentent le pourcentage de bacheliers, revalorisent l'enseignement interne à l'entreprise et combinent de manière spécifique la formation avec des études universitaires. Les banques françaises, elles, pratiquaient une formation spécifique de branche. Parallèlement à la réforme de ces filières, elles recrutent maintenant à un niveau universitaire supérieur et utilisent l'offre qui leur est faite de recourir aux contrats de formation en alternance. On assiste dans les établissements de crédit français et allemands à l'émergence de nouveaux modèles de politique du personnel combinant diverses institutions de formation.