1988
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Gilbert De Terssac et al., « Systèmes experts et transferts d'expertise », Sociologie du travail, ID : 10.3406/sotra.1988.2418
Nouvelle génération de technologies dérivées de l'intelligence artificielle , les systèmes experts se nourrissent d'un matériau particulier : le savoir-faire né de l'expérience et de la pratique. En modifiant les processus et acquisition et de transmission des savoir-faire, ce nouveau produit informatique porte en germe un bouleversement substantiel des modes de production et de contrôle des compétences mobilisées pour le travail.