12 avril 2015
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Maria Isabel Munoz et al., « Coopération asynchrone en milieu médical : prise en compte de la gestion de la variabilité liée au patient dans la conception d’un outil de workflow », Activités, ID : 10.4000/activites.1008
L’objectif de ce travail est de caractériser les pratiques de coopération asynchrone de manipulateurs en radiothérapie afin de garantir la qualité de ce traitement. Il s’inscrit dans le cadre d’un projet industriel visant à concevoir un outil informatisé d’assistance au travail coopératif (outil de workflow) en radiothérapie. La méthodologie utilisée est composée d’observations de l’ensemble du processus de traitement et d’entretiens auprès des manipulateurs en radiothérapie, présents dans les phases aval et amont du traitement. Les résultats décrivent la nature et la fonction des coopérations asynchrones entre manipulateurs. Ces coopérations ont pour but de gérer la variabilité liée au patient et l’organisation des séances de traitement afin de garantir une prise en charge de qualité. Ils ouvrent des perspectives portant sur la prise en compte de ces pratiques de coopération asynchrone dans la conception des outils d’aide au travail coopératif en milieu médical.