Environnement capacitant et engagement des opérateurs : une mise en débat à partir de l’activité des techniciens de la base polaire Dumont D’Urville

Résumé Fr En

L’apprentissage sur le lieu de travail est devenu un réel enjeu de recherche. Dans ce cadre, l’ergonomie constructive (Falzon, 2013) propose le concept d’environnement capacitant pour modéliser les caractéristiques d’un environnement permettant l’apprentissage et le développement dans et par le travail. L’objectif de l’article est d’étudier l’apprentissage-développement d’opérateurs hivernants, en mettant en tension deux modèles pour éclairer les conditions favorisant l’apprentissage au travail : l’approche des environnements capacitants et celle du Workplace Learning développé par Billett (2001). L’article propose une étude du travail de neuf techniciens hivernants, isolés pendant douze mois sur la base française en Antarctique, à Dumont D’Urville. Les résultats montrent que les contraintes polaires, l’organisation du travail qui laisse de l’autonomie aux opérateurs, ainsi que l’usage spécifique des ressources disponibles permettent le développement de nouveaux savoir-faire. En ce sens, l’article discute et avance une définition des caractéristiques des environnements permettant l’apprentissage dans et par le travail.

Learning in the workplace is a serious issue in ergonomics. In this perspective, constructive ergonomics (Falzon, 2013) proposes the enabling environment concept to establish a model of work environment characteristics, leading to learning and to development in and through work. The purpose of the present study is to examine the learning and development of wintering operators within two specific models, in order to highlight learning conditions at work: the enabling environment and Workplace Learning (Billett, 2001) approaches. This article proposes a work study based on nine wintering technicians isolated for twelve months in the French Dumont D’Urville station in Antarctica. The main results show that polar constraints, specific work organisation involving autonomy, and the resources available to technicians enable them to acquire and develop new skills. In this perspective, the article discusses and proposes a definition of environment characteristics which enable learning in and through work.