The Theatricality of Organizational Atmosphere

Résumé En Fr

In recent years, it has been argued that the public sector should stage citizen experiences to put the human before the system. The paper explores how a public organization stages such citizen experience in practice. In order to do that, the paper builds on Gernot Böhme’s understanding of atmosphere as a scenographic practice, reflecting how aesthetic practices have become pivotal in an ongoing aesthetization process in society as an enhanced focus on experiental value. The paper engages with contemporary theatre to critically elaborate the theatricality of staging organizational atmospheres as both a social and political concern. While the paper studies how the staging of atmospheres can be theoretically understood and empirically investigated, the paper argues that the staging of organizational atmosphere contributes to thinking organization as an aesthetic phenomenon.

Ces dernières années, on a soutenu que le secteur public devrait mettre en scène des expériences citoyennes pour placer l’humain avant le système. L’article explore comment une organisation publique met une telle expérience citoyenne en pratique. Pour ce faire, l’article s’appuie sur l’approche de Gernot Böhme concernant l’atmosphère en tant que pratique scénographique. Cette approche reflète comment les pratiques esthétiques sont devenues essentielles dans un processus d’esthétisation en cours dans la société : une esthétisation qui concerne une concentration accrue sur la valeur expérientielle. L’article entre en dialogue avec le théâtre contemporain pour élaborer de manière critique la théâtralité de la mise en scène d’atmosphères organisationnelles comme une préoccupation à la fois sociale et politique. L’article ne clarifie pas seulement comment la mise en scène des atmosphères peut être théoriquement comprise et étudiée empiriquement, mais soutient également que la mise en scène de l’atmosphère organisationnelle contribue à penser l’organisation en tant que phénomène esthétique.