La transmission de savoir-faire dans la grande entreprise : étude d’une relation éducative expert-novice
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5 juin 2019
- doi: 10.4000/books.cths.5295
- eisbn: 9782735508983
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/openAccess
Mots-clés
histoire sciences de l'éducation anthropologie archéologie histoire des sciences patrimoine muséologie archivistique astronomie histoire politique History HIS000000 HBSujets proches
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Jean-Louis Boutte, « La transmission de savoir-faire dans la grande entreprise : étude d’une relation éducative expert-novice », Éditions du Comité des travaux historiques et scientifiques, ID : 10.4000/books.cths.5295
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Résumé
Alors que la transmission de savoir-faire est plutôt associée au métier, au compagnonnage et à l’artisanat, la grande entreprise a adopté les notions de professionnel, de compétence et de professionnalisation, marquant la volonté de rationaliser la gestion des ressources humaines. Les plans sociaux puis les départs massifs en retraite des baby boomers et l’arrivée des générations Y et Z ont généré des pertes de savoir-faire, dues au déni des savoirs expérientiels, tacites, et de leur nécessaire transmission. Dans ce contexte, nous analysons l’évolution de la relation de transmission de savoir-faire entre un professionnel expérimenté et son successeur, des processus d’apprentissage et d’explicitation ainsi que des motivations des protagonistes dans trois grandes entreprises industrielles. La réciprocité invite à penser cette voie de professionnalisation particulièrement efficiente dans une perspective d’entreprise apprenante.