2 mai 2022
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/openAccess
Marianne Doury et al., « 5. Les activités transactionnelles et les autres : l’hétérogénéité de l’interaction en site commercial », ENS Éditions, ID : 10.4000/books.enseditions.31015
Si l’on accepte de considérer que l’interaction en site commercial se caractérise comme une interaction entre un professionnel et un client, qui se rencontrent pour réaliser une transaction (achat/vente d’un produit), à travers l’accomplissement d’une série plus ou moins rigidement organisée d’échanges nécessaires à cette réalisation, on peut s’interroger sur les activités interactionnelles qui « restent », c’est-à-dire celles qui, dans la rencontre, ne sont pas liées à cette transaction. Bie...