14 mars 2023
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/openAccess
Baptiste Kotras, « Ancrages et frictions », ENS Éditions, ID : 10.4000/books.enseditions.44853
En août 2019, l’éditeur Salesforce, géant du logiciel de marketing et de CRM, annonçait le rachat de Tableau Software, spécialiste de la data science et de la visualisation de données, pour un montant supérieur à 15 milliards de dollars. Cet investissement considérable matérialise l’une des promesses essentielles des acteurs du big data dans le domaine marchand : l’unification des représentations du consommateur. Vision « panoptique », « à 360° », gestion « intégrée » des multiples canaux d’i...