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4 avril 2017
- doi: 10.4000/books.pressesenssib.168
- isbn: 9782910227821
- eisbn: 9782375460313
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/openAccess
Mots-clés
bibliothèques public services de référence virtuels renseignement Library, Information & Communication sciences LAN025000 GLSujets proches
Goal setting Setting of goals Projet de vie Projet d'avenir Projets Projet (psychologie) Projet collectif Projet personnel Projet individuel réflexion histoireCiter ce document
Jean-Philippe Accart, « 1. La démarche projet en vue de la création d'un service de questions-réponses en ligne », Presses de l’enssib, ID : 10.4000/books.pressesenssib.168
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Résumé
UNE RÉFLEXION PRÉALABLE Toute démarche projet induit nécessairement une réflexion préalable qui donne les bases pour comprendre les enjeux et les développements possibles dudit projet : penser et réfléchir d’emblée à un certain nombre de solutions possibles, prendre exemple sur d’autres services proposés en utilisant la méthode du benchmarking peuvent être très bénéfiques pour le projet. L’exemple du service de référence virtuel n’échappe pas à cette réflexion, car c’est un « nouveau » servic...