Le projet de service, un outil de pilotage

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23 octobre 2019

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Nicolas Tocquer, « Le projet de service, un outil de pilotage », Presses de l’enssib, ID : 10.4000/books.pressesenssib.9241


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Qu’elles soient publiques ou universitaires, nombreuses sont les bibliothèques qui se réorganisent en développant de nouveaux services, en portant différents projets ou en interrogeant leurs missions au regard des attentes des publics qu’elles desservent. Les bibliothèques sont assurément en effervescence, ce qui fait leur richesse, mais peut aussi parfois susciter un sentiment de dispersion dans les équipes. Pour apporter de la cohérence aux différentes initiatives menées, pour favoriser l’a...

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