27 février 2020
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/openAccess
Ygal Fijalkow, « Une grève d'internet, les leçons d'une prise de parole », Presses universitaires du Midi, ID : 10.4000/books.pumi.14449
LA FIDÉLITÉ ET LA DÉFECTION sont des moyens pour entendre les usagers parler du rapport qu'ils entretiennent à France Télécom, mais le moyen le plus direct de l'exprimer est la prise de parole. Parce que la prise de parole est généralement le meilleur moyen de se faire entendre, il nous paraît important d'étudier les arguments invoqués par les usagers qui y ont recours. La prise de parole est à entendre ici au sens que lui donne Hirshman (1974), c'est-à-dire des protestations qui peuvent pren...