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12 janvier 2023
- doi: 10.4000/books.putc.15447
- isbn: 9782361702618
- eisbn: 9782379281150
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/openAccess
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ConsommateurCiter ce document
Sarah Chebchoub, « Le contrat de consommation et l’intelligence artificielle (IA) », Presses de l’Université Toulouse 1 Capitole, ID : 10.4000/books.putc.15447
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Résumé
Le consommateur et l’intelligence artificielle, une préoccupation actuelle. « Puis-je vous aider » ? Tel se trouve interrogé le consommateur internaute. Naviguant, tant sur des sites de e-commerce, que sur des réseaux sociaux, il s’y trouve régulièrement questionné de la sorte par des chatbots ou agents de dialogue intelligents. De même, il se voit proposer de plus en plus couramment un panel d’offres commerciales particulièrement adaptées, ou à tout le moins visant, son profil. Le profilage,...