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29 mars 2018
- doi: 10.4000/books.septentrion.19861
- isbn: 9782757411315
- eisbn: 9782757418406
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
Mots-clés
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Christiane Bughin et al., « Tableau de bord (France/États-Unis) », Presses universitaires du Septentrion, ID : 10.4000/books.septentrion.19861
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Résumé
L’usage du tableau de bord en matière d’analyse des performances d’une organisation correspond à l’idée d’en faire une représentation synthétique et imagée, pour en faciliter la compréhension, l’évaluation et le pilotage. Dans ce domaine, l’apparition du balanced scorecard dans les années 1990 fait sensation. Traduit en français « tableau de bord prospectif », il est développé par David Norton et Robert Kaplan, professeurs à la Harvard Business School. Il consiste à appréhender l’ensemble des...