Une main-d’œuvre de plus en plus ouvrière.

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30 juin 2016

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« Il n’y a plus de classe ouvrière, mais il y a de plus en plus de salariés confrontés à de nouvelles formes de captation des activités et d’exploitation » (Jean-Marie Vincent, 1995). Ce chapitre s’intéresse à la catégorie de travailleurs du commerce que l’on désigne habituellement comme des « employés » des services. Afin de dépasser les catégorisations sociales et statistiques du monde du travail, fortement influencées par le langage managérial moderne (« assistante », « hôtesse », « consei...

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