31 décembre 2023
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Claire Burban, « La dimension spatiale du travail des livreurs des plateformes », Carnets de géographes, ID : 10.4000/cdg.9286
À partir d’une enquête fondée sur des entretiens et des observations directes, cet article propose une analyse de la dimension spatiale du travail des livreurs des plateformes (UberEats, Deliveroo), et ce à partir du cas de la métropole nantaise. Ce groupe est quasi-exclusivement masculin et fait l’objet de rapports sociaux de domination pluriels, notamment de classe et de race. Alors qu’ils n’ont pas le statut de salarié, l’analyse de la dimension spatiale de l’organisation du travail permet de constater un travail marqué par le rapport de subordination entre les travailleurs et les plateformes. Entre contrainte et contrôle, les espaces et pratiques de travail des livreurs de repas sont avant tout pilotés par l’algorithme (plateformes), conditionnés par l’offre (restaurants) et variables selon la demande (clients).