La communication engageante au service des changements de comportement en matière d’éthique

Résumé Fr En Es

Dans le cadre d’une recherche-intervention menée auprès de gestionnaires de la Ville de Montréal les auteurs proposent de tester l’efficacité d’approches inspirées du paradigme de la communication engageante afin de favoriser la réalisation de comportements éthiques. Les politiques de régulation fondées sur les codes d’éthique s’évertuent à encadrer les comportements et obliger les acteurs du milieu à repenser leurs stratégies. Cette recherche propose de concentrer leurs efforts sur la notion d’engagement individuel pour obtenir des changements significatifs. 

One objective of an action-research conducted with managers of Montreal’s municipal administration is to test the effectiveness of the binding communication paradigm to promote the ethical behaviour. The authors wish to understand why regulatory policies based on written standards (codes of ethics) have failed to regulate behaviours and force managers to rethink their strategies. The proposed research focuses on individual commitment to produce significant changes.

En el marco de una investigación-intervención llevada a cabo a directivos de la Municipalidad de Montreal, los autores proponen someter a prueba la eficacia de los enfoques inspirados del paradigma de la comunicación comprometida con el fin de favorecer la realización de los comportamientos éticos. Las políticas de regulación fundadas en los códigos de ética se aplican difícilmente para enmarcar los comportamientos y obligan a los actores del medio a reconsiderar sus estrategias. Esta investigación propone concentrar los esfuerzos en la noción de compromiso individual para obtener cambios significativos.