La communication stratégique aux prises avec ses images

Résumé Fr En

La métaphore de la guerre oriente les actions des spécialistes en communication d’entreprise. Dans ce sens, la communication est associée à la stratégie. Elle est un outil pour vaincre le concurrent, s’imposer dans le champ symbolique et faire fructifier le capital-image de l’entreprise. Orienté vers les seules images qu’ils fabriquent, le communicateur délaisse les « faits ordinaires de communication » où des acteurs singuliers interagissent entre eux. Les points de vue actuels en communication nous invitent à libérer la communication de son image instrumentale et la voir comme un « construit » qui résulte de la co-action d’acteurs qui produisent le monde commun dans lequel nous vivons.

The metaphor of war orients the actions of experts in business communications. In this sense, communications is connected to strategy. It is a tool for beating the competition, for making the company know in the symbolic sphere and for cashing in on the image-capital of the enterprise. Geared only toward the images it creates, the communicator leaves behind « the ordinary facts of communication », where individual agents interact. Current views in the field invite us to free communications from its utilitarian image and to see it as a « construct » resulting from the action of people working togheter to create the common world in which we live.