L’entreprise communicante

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26 mars 2012

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Communication et organisation

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échange écoute disponibilité confiance

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Communication humaine Moyens de communication

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Isabelle Orgogozo, « L’entreprise communicante », Communication et organisation, ID : 10.4000/communicationorganisation.2203

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Résumé Fr En

Dans la culture agraire et centraliste qui imprègne encore les mentalités de l’entreprise française, la communication est trop souvent perçue comme pure émission, art de convaincre, plutôt que réception ou disposition à comprendre. Les nouvelles technologies de l’information et de la communication pourraient permettre de développer une véritable écoute des clients et des producteurs qui représente la véritable clé des réussites de demain.

In the agrarian and centralized culture which still impregnates French companies ‘attitudes, communication is too often perceived as pure emission, art of convincing rather than reception or ability to understand. À true understanding of clients and producers – which would be the real key to tomorrow’s success – could be developed by the new information and communication technologies.

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