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14 décembre 2012
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Bernadette Dufrene, « Les implicites du guidage dans les lieux publics : spatialité et gestion de la visite », Communication et organisation, ID : 10.4000/communicationorganisation.2440
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Résumé
Dans les lieux publics que sont les musées ou les hypermarchés, rapprochement qu’autorise le fait qu’il s’agit dans les deux cas de « lieux d’exposition », la partie se joue à trois, sans que le visiteur ou le consommateur en aient nécessairement conscience : dans un musée ou un espace marchand, loin d’être seul face à un expôt ou à un produit, qu’une étiquette décrira ou qu’au moins elle situera dans une échelle de valeurs, il aura été préalablement guidé par la main souvent invisible du ou ...