La communication institutionnelle vue par l’entreprise de six grands – Systèmes relationnels : proposition d’une typologie

Résumé Fr En

Le renouveau scientifique récent dans les sciences sociales pour le concept de réseau a eu peu d’écho dans le champ de la communication institutionnelle. Le présent article suggère une typologie de cette communication sur la base de six grands systèmes relationnels, dont trois propres à son environnement interne et autant propres à son environnement externe. La typologie permet de dégager la réflexion des préoccupations opératoires et stratégiques de la communication institutionnelle, par une prise en compte de la complexité des multiples relations dont elle est également composée. L’auteur en évalue ensuite la portée, plus particulièrement en regard de la démarcation entre les systèmes relationnels de nature sociale et ceux de nature économique. Quelques pistes de recherches potentielles sont aussi identifiées.

The recent scientific renewal of the network concept in social sciences haven 7 had a significant impact in corporate communication. This article suggests a typology of this communication on the base of six important relational systems, from which, three are characteristic of his external environment and three of his internal environment. The typology allows to extract a reflection of the operating and strategic corporate communication preoccupation by considering the complexity of the multiple relations which equally compose it. Then, the author evaluates the scope of the question, particularly in regard of the demarcation between the social and the economic relational systems. Some potential research paths are also highlighted