Médiations mémorielles : le dispositif en tant que médiateur

Résumé Fr En

L’objectif de cet article est d’étudier la médiation à l’échelle de l’organisation et de montrer que l’introduction d’un dispositif technique de communication dans l’organisation constitue un formidable levier pour la mise à jour et la transformation de la mémoire organisationnelle. Nous montrerons la porosité entre les modèles STIC et SHS dans deux dispositifs de communication éducative dont la dimension technique est forte. Notre réflexion est issue de la capitalisation de deux études empiriques menées à Euromed Management, d’une part lors de l’introduction d’un dispositif d’enseignement en e-learning et d’autre part, lors d’une expérimentation conduite autour d’un dispositif immersif en images virtuelles 3D à l’Université du Sud.

The aim of this paper is to study mediation on an organization scale while demonstrating that introducing a technical communication in organization is a powerful tool to update and transform organizational memory. We will show the porosity between ICST and SHS models through two educational communication devices which both have a strong technical dimension. Our thought is based on the capitalization of two empirical studies : the first one was conducted at Euromed Management introducing an e-learning system and the other one was an experiment conducted around an immersive 3D virtual pictures device at the Université du Sud, South of France.