24 février 2024
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Sophie Boulay, « Exploration du phénomène d’astroturfing : une stratégie de communication usurpant l’identité citoyenne dans l’espace public », Revue internationale de communication sociale et publique, ID : 10.4000/communiquer.487
Cet article présente une recherche exploratoire portant sur le phénomène d’astroturfing. L’astroturfing est une stratégie de communication dont la source réelle est occultée et qui prétend à tort être d’origine citoyenne. La littérature est ténue à propos de cet objet de recherche qui est pourtant visible dans les sociétés démocratiques. La recherche débusque, sur le Web, 99 cas d’astroturfing. Leur analyse s’appuie sur 548 documents (médias, documents internes, blogues, etc.). Il est alors possible d’esquisser un portrait de ce phénomène en s’intéressant à ses initiateurs, ses intermédiaires exécutants, ses objectifs, ses cibles et aux moyens de communication qu’il emprunte. L’interprétation des résultats permet de déduire que l’astroturfing exerce une fonction d’influence en société, entre autres par le biais de la mise à l’agenda et de l’influence interagenda. Ce premier pas dans la compréhension de ce phénomène se veut, entre autres, un appel à d’autres chercheurs pour qu’une concaténation des résultats puisse s’effectuer. Il nous apparaît primordial d’étudier ces stratégies de communication, même si leur éthique est discutable.