24 février 2024
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Daniel Leblanc, « Étude ethnographique virtuelle de l’expérience des HARSAH interagissant avec l’organisme communautaire de santé RÉZO sur Facebook », Revue internationale de communication sociale et publique, ID : 10.4000/communiquer.528
L’analyse des interactions entre les HARSAH et l’organisme de santé communautaire RÉZO sur la plateforme sociale Facebook constitue l’objectif de cette recherche qui se situe dans le champ des travaux sur les usages et l’appropriation des technologies, tout en adoptant une conception écologique de la santé (concept de santé gaie). La stratégie méthodologique mobilisée est une ethnographie virtuelle basée sur une observation participante en ligne, une analyse de contenu des échanges et des entrevues semi-dirigées en face en face. Les résultats de la recherche permettent de cerner les modalités et les contenus des échanges en ligne (types de contenu, formes de participation, préoccupations de santé et tons employés), ainsi que les impacts de ces interactions médiatisées sur les relations entre les HARSAH et l’association communautaire. Par ailleurs, elle expose les motivations des HARSAH à publier un contenu ou à « aimer » une page/publication et à suivre les activités de l’organisme sur Facebook. Enfin, elle propose des recommandations destinées aux organismes de santé pour améliorer leurs stratégies de promotion de la santé via Facebook.