Les bailleurs sociaux français face au vieillissement dans les années 2000 et le recours aux labellisations

Résumé Fr En

De plus en plus de bailleurs sociaux développent des stratégies d’offres d’habitat ou de services à destination des locataires seniors du parc social. Ces stratégies ont pour objectif de répondre aux besoins spécifiques de ces populations ainsi que de participer aux politiques de maintien à domicile développées par les collectivités territoriales. Certains organismes s’appuient sur des labels certifiés par des organismes tiers indépendants pour structurer leurs démarches, les valoriser et les justifier auprès des acteurs publics et de leurs partenaires. La mise en place de « stratégies seniors » est un atout différenciant et le label un outil commercial dans un secteur du logement social en évolution où les acteurs sont de plus en plus en concurrence. Ainsi, notre étude d’organismes labellisés montre que l’adaptation de l’habitat au vieillissement renvoie à des transformations fondamentales du logement social français.

An increasing number of French social housing organizations are developing business strategies for elderly tenants through adapted housing or extra services, some of which rely upon certifications evaluated by independent third-parties. The purpose of the strategies is to meet the needs of the elderly and to take part in the home-care policies developed by local authorities. The certification is used to structure new procedures and activities, as well as to value, promote and justify new business strategies to local authorities and partners. The use of this type of strategy is seen as a business advantage and the certification as a useful business tool in a changing social housing sector with more and more competition between actors. The survey of certified organizations that we present in this article thus shows that the adaptation of housing to ageing demographics refers to fundamental transformations of French social housing.