L’innovation sociale, outil de renouvellement de la production de services de mobilité

Résumé Fr En

L’innovation sociale fait jaillir des solidarités et des stratégies d’entraide, de conseil et d’information mutuelle entre communautés de pratiques qui sont autant de pistes à disposition de la puissance publique pour se confronter aux enjeux de la mobilité. Mais, si l’innovation sociale se révèle à la source d’opportunités multiples, il importe de mettre à jour les jeux d’acteurs qu'elle sous-tend, d’évaluer les réels impacts de ces offres nouvelles sur le « confort de mobilité » des usagers, de pointer les dérives de tels mécanismes échappant pour tout ou partie au contrôle de la puissance publique et de sa légitimité démocratique, et de guider les acteurs conventionnels des mobilités pour une prise en compte, une valorisation, un encouragement et/ou un encadrement de ces dynamiques.

Social innovation brings together solidarity and strategic support along with consulting and mutual information between communities of practice, and it is one of the key ways for public authorities to challenge mobility issues. If social innovation is the source of many opportunities, however, it is necessary to update the interplay of actors behind it in order to assess the real impact of these new offers on the users' "mobility comfort". It also essential to point out abuses of such mechanisms beyond, in all or in part, the control of public power and its democratic legitimacy, and to lead the conventional mobility actors to consider, appreciate, encourage and/or frame these dynamics.