Information et médias sociaux, les défis de la qualité

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Résister à teinter l’information dans un monde polarisé, ainsi pourrait se résumer le principal défi des salles de presse contemporaines, soumises à la transmission rapide et à une circulation de l’information qui n’a pas toujours le luxe du temps et donc, du nécessaire recul pour bien témoigner des faits. Lise Millette, journaliste à la Presse Canadienne et rédactrice en chef de la revue Trente, croit que l’heure n’est plus à la hantise des médias sociaux, mais qu’en revanche, les journalistes doivent s’imposer eux-mêmes des normes d’utilisation et assumer leurs responsabilités professionnelles. Les débats polarisés de la der­nière année ont plus que jamais divisé le Québec. Ces scissions ont pris d’assaut les réseaux sociaux, qui sont devenus le carrefour et le nerf d’une guerre de mots. Les journalistes ont été sur les lignes de front que sont le terrain et la couverture quotidienne, mais ils ont aussi été confrontés à leurs propres réflexions. La profession journalistique exige de la rigueur. Les responsabilités de la presse sont grandes, comme le sont les attentes du public.

Keeping information unbiased in a polarized world is perhaps, in a nut­shell, the main challenge facing today’s newsrooms, since information now circulates at a pace that leaves little room for the time and objectivity needed to report events properly. Lise Millette, a journalist with The Canadian Press and editor of the magazine Trente, believes that the time has come to stop fearing social media. Instead, journalists should shoulder their professional respon­sibilities and set standards for the use of such media. The polarized debates of the past year have divided Québec more than ever. People on both sides of the issues took the social media by storm, making them the theatre of a war of words. Journalists not only found themselves on the front line, covering events on the ground on a daily basis, but were confronted with reflections of their own. Journalism is a profession that requires rigour. The responsibilities of the press are great in this regard, as are the expectations of the general public.