Déréglementation, stratégie et éthique : le cas européen

Résumé Fr En

La déréglementation brutale qui sévit depuis quelques années dans une région du monde jusque là fortement réglementée, l’Europe, n’est pas sans créer de nombreux problèmes pour les entreprises et leurs clients. Le double phénomène de la création du marché unique européen puis de la libéralisation accélérée des échanges mondiaux a fortement mis à mal l’édifice complexe des réglementations nationales et communautaires sans que l’on puisse affirmer que les clients ou l’éthique des affaires y aient beaucoup gagné. L’étude fournit de nombreux exemples relatifs aux télécommunications, au gaz naturel, à l’électricité, la poste, les assurances, la grande distribution, la gestion de l’eau et des déchets ou les chemins de fer. Elle souligne les difficultés nouvelles qui apparaissent dans ces différents transferts de pouvoirs et de responsabilités.

The brutal deregulation which is rampant since a few years in Europe – a region in the world highly regulated until recently – creates numerous problems to firms and their clients. The dual phenomenon of the creation of a single European market and of the accelerated liberalization of world exchanges has strongly shaken the complex building of national and community regulations. It is difficult to assert whether the clients or the business ethics have benefited from these changes. The study provides many examples relative to telecommunications, natural gas, electricity, postal services, insurances, retailing, water and waste management or railroads. The study also stresses the emerging new difficulties following the different transfers of power and responsibilities.