Pascal Barbier, Au bonheur des clients. Travail de la vente et rapports sociaux dans les grands magasins
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9 décembre 2019
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Victor Demenge, « Pascal Barbier, Au bonheur des clients. Travail de la vente et rapports sociaux dans les grands magasins », Lectures, ID : 10.4000/lectures.39467
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Résumé
L’ouvrage de Pascal Barbier, issu de sa thèse de doctorat, présente une enquête monographique sur les vendeuses de grands magasins (c’est-à-dire des vendeuses travaillant dans des enseignes comme les Galeries Lafayette, la Samaritaine ou le Bon Marché). Les matériaux mobilisés consistent essentiellement dans des observations et entretiens réalisés dans un de ces grands magasins parisiens où l’auteur a travaillé. L’ouvrage propose une description dense et complète de l’exercice de ce métier. P...